Service-Mitarbeiter International (m/w/d) – Kundenbetreuung bei der HAMMER Sport AG in Neu-Ulm
Deine Aufgaben
Die HAMMER Sport AG sucht einen kommunikationsstarken Service-Mitarbeiter International (m/w/d) für den Standort Neu-Ulm. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für internationale Kunden und übernimmst eine zentrale Rolle im Service-Team:
- Kundenberatung per Telefon und E-Mail für internationale Anfragen
- Bearbeitung von Service- und Reparaturanfragen, um schnelle Lösungen sicherzustellen
- Koordination von Reklamationen und Gutschriften, um Kundenanliegen effizient zu lösen
- Regelmäßiger Austausch mit internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
Das bringst Du mit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise
- Technisches Verständnis, um die Funktionalität verschiedenster Produkte schnell zu erfassen
- Sicherer Umgang mit PC und Software-Anwendungen – neue Systeme sind für Dich schnell erlernbar
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich bei der HAMMER Sport AG
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte auf das hauseigene Fitnessgeräte-Sortiment
- Unkomplizierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Zusätzliche finanzielle Benefits: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
