International Customer Support & Logistics Manager (m/w/d) – Elternzeitvertretung in Bottighofen, Schweiz
Dein neuer Wirkungskreis:
BLACKROLL sucht eine engagierte Persönlichkeit, die internationale Kundenaufträge von A bis Z betreut. ABDs und Zolltarifnummern sind für dich kein Neuland, und du liebst es, komplexe logistische Herausforderungen zu meistern? In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Speditionen und dem Lager. Deine Aufgaben reichen von der Auftragserfassung über die Logistikkoordination bis hin zur Optimierung bestehender Prozesse.
Deine Verantwortlichkeiten:
- Auftragsmanagement: Abwicklung von Bestellungen internationaler Kunden inklusive Auftragseingabe ins ERP-System.
- Kundenkommunikation: Ansprechpartner für alle operativen und administrativen Fragen auf Deutsch und Englisch.
- Transport- und Logistikmanagement: Organisation von Transporten, Abstimmung von Lieferterminen und Zusammenarbeit mit Zollagenturen.
- Optimierung der Logistikprozesse: Vergleich von Frachtangeboten, Steuerung von Container-, See-, Luft- und Zugfrachttransporten sowie Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
- Teamübergreifende Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Bearbeitung von Kundenanfragen.
Dein Profil:
- Erfahrung: Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im internationalen Customer Support, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik, Export und Zollabwicklung.
- Lösungsorientiert: Praktische Ansätze zur Erfüllung individueller Kundenanforderungen stehen bei dir im Fokus.
- Technisches Know-how: Fundiertes Verständnis für ERP-Systeme und logistische Prozesse.
- Kommunikativ: Offen, klar und lösungsorientiert – auch bei komplexen Themen.
- Eigenständig: Selbstständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten flexibel zu setzen.
Das erwartet dich bei BLACKROLL:
- 6 Wochen Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Option
- Gesundheitsorientiertes Arbeiten in einem modernen Büro
- Transparente Verantwortlichkeiten und kreative Freiräume
- 70% Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei BLACKROLL und externen Partnern
Deine Chance:
Begeistere BLACKROLL mit deinen Antworten:
- Welche Herausforderungen hast du im Zoll- oder Logistikbereich gemeistert?
- Was macht exzellenten Kundenservice für dich aus?
Ansprechpartner aus der Personalabteilung beantwortet gerne alle Fragen rund um deinen Einstieg bei BLACKROLL.
