Stellenbeschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n) Rezeptionist(in) zur Voll- oder Teilzeit.
Das Ambiance Sports & Spa befindet sich im Herzen Starnbergs und bietet auf einer Gesamtfläche von über 2000 qm alle Facetten eines modernen und anspruchsvollen Sport- und Wellnessclubs. Das Leistungsangebot reicht von Gerätetraining über Functional- und Athletiktraining sowie einem breiten Group Fitness Angebot bis hin zu individuellen Personal Training und Leistungsdiagnostik. Im Bereich der Sporttherapie bieten wir Reha-Kurse sowie aktive und passive Behandlungen durch Physiotherapeuten und Sportwissenschaftler an. In unserem großzügigen Wellnessbereich mit mehreren und einer Sonnenterrasse können sich die Kunden eine Auszeit vom Alltag nehmen.
Der Empfangsbereich ist im Ambiance Sports & Spa ein wichtiges Aushängeschild. Es ist der Bereich den die Kunden als erstes und letztes zu Gesicht bekommen wenn sie den Fitnessclub betreten bzw. diesen wieder verlassen.
Deshalb ist es uns wichtig im Empfangsbereich freundliche, gut geschulte und aufgeschlossene Mitarbeiter zu beschäftigen, welche dienstleitungs- und kundenorientiertes Knowhow mitbringen. Die Aufgabenbereiche sind breit gefächert und es bestehen leistungsabhängige Aufstiegschancen.
Aufgaben:
- Du übernimmst sämtliche Tätigkeiten im Empfangsbereich (Terminvergabe, Mitgliederempfang, Telefonannahme, Kundenbetreuung, Kassenbuchungen, Bistroservice etc.) und hältst vorgegebene Standards ein
- Du sorgst dafür, dass sich Mitglieder und Interessenten von Anfang an bei uns wohlfühlen
- Du stellst ein professionelles Erscheinungsbild des Empfangsbereiches sicher und setzt Hygiene- und Ordnungsstandards um
- Du unterstützt das Back Office im Bereich der Verwaltungs- und Organisationsaufgaben
- Du fungierst als Kommunikationsschnittstelle zwischen Mitgliedern sowie Interessenten und der Studioleitung
- Du trägst Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit im Studio
- Arbeitszeiten nach Absprache sowohl unter der Woche als auch am Wochenende
- Aussicht auf innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten und Leitungspositionen
Voraussetzungen:
- Du hast bereits praktische Erfahrungen in der Fitnessbranche oder in vergleichbaren Dienstleistungsbereichen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung gesammelt und scheust dabei nicht den direkten Kundenkontakt (eventuelle Ausbildungen im Dienstleistungsbereich von Vorteil)
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und bist zuverlässig, teamfähig und flexibel
- Du kannst gut verkaufen – und bist auch bereit dazu
- Du überzeugst mit deiner sympathischen Ausstrahlung, deiner Serviceorientierung und bist ein Organisationstalent
- Du bist auch in stressigen Situationen stets freundlich und motiviert
- Affinität zu Sport und Fitness wäre wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
