Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hagen
BURG F.W. Lüling KG sucht Dich als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Vollzeit! Seit 1890 steht BURG für innovative mechanische und elektronische Schließsystemlösungen – von Metallerzeugnissen über Büromöbel und Beschläge bis hin zu Schaltschranklösungen und Sicherheitslösungen für Sport- und Office-Einrichtungen.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden zum Produktportfolio, einschließlich Preis-, Bestands- und Lieferauskünften
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung
- Marktbeobachtung und Erkennen von Trends
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten im Customer-Relationship-Management-System (CRM)
- Vorbereitung und Betreuung individueller Kundenprojekte, z. B. Private-Label-Projekte und Sonderlösungen
- Weiterentwicklung eines kundenorientierten Reklamationsmanagements
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft oder Technik
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
- Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke kombiniert mit exzellenten Beratungs- und Verkaufsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit
- Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Sorgfalt
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
Das bietet BURG:
- Verantwortung in spannenden Projekten mit namhaften Kunden und einem motivierten Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem werteorientierten, global agierenden Familienunternehmen
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und eine gute Verkehrsanbindung
- Zusatzleistungen wie Bike-Leasing
