Werkstudent (m/w/d) im B2B-Kundenservice – Kundenbetreuung & Support in Schwalbach am Taunus
Deine Chance auf Praxiserfahrung im B2B-Bereich bei FITSEVENELEVEN!
FITSEVENELEVEN ist der Marktführer für Fitness und Firmenfitness im Rhein-Main-Gebiet und sucht eine engagierte Unterstützung für das wachsende B2B-Team. In der Rolle als Werkstudent (m/w/d) im B2B-Customer Support in Schwalbach am Taunus übernimmst Du wichtige administrative Aufgaben und bist die Schnittstelle zwischen Geschäftspartnern und dem Vertriebsteam.
Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf der B2B-Kundenbetreuung und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
Deine Aufgaben:
- Administrative Unterstützung: Übernahme zentraler Aufgaben im Firmenfitness-Bereich.
- Datenmanagement: Verwaltung und Aktualisierung der Stammdaten der B2B-Kunden.
- Telefonischer Support: Ansprechpartner für Geschäftspartner und deren Mitarbeitende.
- Rechnungsmanagement: Unterstützung bei Rechnungsstellung, -prüfung und Abrechnungsanfragen.
- CRM-Pflege: Eintragung und Verwaltung von B2B-Daten im System.
- Mitgliederverwaltung: Zuordnung neuer Mitgliedschaften zu Firmenpartnern und Provisionsabrechnung.
- Projektkoordination: Unterstützung bei der administrativen Betreuung großer B2B-Projekte.
Das solltest Du mitbringen:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Administration von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind willkommen!
- Freude am Telefonieren & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch schriftlich.
- Strukturierte, selbstständige & zuverlässige Arbeitsweise.
- Grundkenntnisse in CRM-Systemen & Excel sind hilfreich.
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse für die professionelle Kommunikation mit Geschäftspartnern.
Das bietet FITSEVENELEVEN:
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr.) – keine Wochenend- oder Spätschichten.
- Modernes Office mit Skyline- & Taunusblick.
- Kein Dresscode – sei einfach Du selbst!
- Viel Freiraum für eigene Ideen & persönliche Weiterentwicklung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung.
- Hochwertige Arbeitsmittel wie Laptop & moderne Tools.
Jetzt Praxiserfahrung im B2B-Kundenservice sammeln!
Wer als Werkstudent (m/w/d) wertvolle Erfahrung in der Kundenbetreuung und Administration sammeln möchte, kann sich jetzt bewerben!
📩 Ansprechpartnerin:
Olivia Reinhardt (Director of Human Resources)
